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FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Acceptez-vous le service OEM ?

Oui, nous acceptons tout service OEM puisque nous sommes un fabricant professionnel d’équipements médicaux avec environ plus de 10 ans d’expérience OEM.

Pouvons-nous obtenir des échantillons gratuits de votre part ?

Oui, les consommables seront des échantillons gratuits, mais vous devez payer les frais d'expédition ou vous avez un coursier en Chine.

Comment obtenir les frais d'expédition ?

Vous nous indiquez votre port de destination ou votre adresse de livraison, nous vérifions pour vous le fret maritime, le fret aérien ou le fret express en fonction de vos besoins.

Quelle est la durée de validité du devis ?

En général, nos prix sont valables un mois à compter de la date du devis.Les prix seront ajustés de manière appropriée en fonction des fluctuations des prix des matières premières et des changements du marché.

Comment gérer le défectueux ?

Premièrement, nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle de qualité strict, mais en cas de défaut, nous enverrons gratuitement de nouvelles pièces de rechange pendant 1 an de garantie.

Que dois-je faire si je ne sais pas comment l'utiliser ?

Ne vous inquiétez pas, le manuel d'utilisation des instruments sera envoyé ensemble, vous pouvez également nous contacter avec plus de support technologique.

Quel type de garantie offrez-vous ?

Nous offrons une garantie d'un an pour tous nos articles.

Quels services pouvons-nous fournir ?

Conditions de livraison acceptées : FOB, CIF, EXW ;
Devise de paiement acceptée : USD, EUR, CNY ;
Type de paiement accepté : T/T, espèces, Alipay,
Langue parlée : anglais, chinois,

Combien de temps faudra-t-il pour obtenir votre devis ?

Nous citons généralement dès que nous recevons votre demande.Si vous avez besoin d'une réponse urgente, veuillez nous indiquer votre email ou votre compte Whatsapp/wechat/Skype, nous vous contacterons dès que possible.